Spitalele intră sub monitorizarea publică. Pacienții din Iași pot trimite online reclamații privind hrana

Ministerul Sănătății deschide o nouă cale pentru vocea pacienților. Din 14 iulie, pe site-ul instituției va fi disponibil un formular online dedicat sesizărilor privind calitatea mâncării servite în spitale. Măsura, anunțată de ministrul Alexandru Rogobete, marchează un pas asumat spre transparență și responsabilitate. „Cred cu tărie în calitatea actului medical și în respectul față de pacient”, a transmis ministrul Alexandru Rogobete, într-un mesaj publicat sâmbătă. Potrivit acestuia, formularul online le va permite pacienților și aparținătorilor să trimită fotografii, informații și observații legate de modul în care este servită hrana în spitalele românești: aspectul porțiilor, calitatea produselor și igiena generală.

Inițiativa vine pe fondul valului tot mai mare de nemulțumiri din partea pacienților, în special în orașele mari, unde imaginile cu porții ridicole sau necomestibile au devenit virale. Inclusiv în Iași, un important centru medical al țării, au existat plângeri constante privind mâncarea de spital, o problemă care pare să fi fost ignorată ani la rând.

Ministerul cere implicarea directă a publicului
Prin noul formular, pacienții pot contribui direct la schimbarea reală a sistemului. Rogobete afirmă că măsura nu este una simbolică, ci un instrument concret pentru monitorizare, intervenție și responsabilizare a managerilor de spitale și firmelor de catering. „Mă angajez să fiu alături de fiecare pacient aflat în suferință și să lupt pentru un sistem medical mai uman și mai responsabil. Vă mulțumesc pentru implicare!”, a mai spus ministrul.

Într-un oraș mare ca Iașul, unde spitalele județene, cele universitare și institutele medicale gestionează mii de pacienți lunar, această decizie poate aduce o reală presiune asupra standardelor. Platforma online va deveni și o oglindă fidelă a realității din unitățile sanitare ieșene. Spitalele nu vor mai putea ascunde problemele sub preș, iar fotografiile reale, venite de la pacienți, vor conta mai mult decât orice comunicat oficial.

Nicoleta ZANCU